ネパールリョコウ株式会社は、会社法に基づきネパール政府に正式に登録・認可された合法的な会社です。当社はネパール政府観光省観光局の認可を受け、観光事業を運営する権限を有しています。
さらに、ネパール観光局（NTB）、ネパール旅行代理店協会（TAAN）、ネパール登山協会（NMA）と提携しています。当社は、ネパール、チベット、ブータンで観光活動を行うためのすべての法的要件と責任を満たしています。
弊社の資格、文書、推薦状をご確認いただけます。
予約条件または契約条件：
1. 契約
まず最初に、当社の旅行を予約される前に、必ず利用規約を注意深くご確認いただくことを強くお勧めします。予約フォームを送信することで、お客様はこれらの利用規約に拘束されることを承認したものとみなされます。
以下の利用規約は、ネパールリョコウ株式会社（以下「当社」）とお客様（以下「クライアント」）との関係を規定するものです。当社（登録番号：___________）とクライアントは、契約締結後、旅行期間中、およびすべての最終支払いが完了するまでに発生する可能性のある紛争を解決するための法的基準として、これらの利用規約を遵守することに同意します。
2. 旅行の予約
当社の公式パンフレットやウェブサイトに掲載されている、購入されたすべての商品や旅程は「旅行（Trip）」と呼ばれます。これには、トレッキング、ツアー、遠征、その他のアドベンチャーや観光関連プログラムが含まれます。
予約は、当社が確認メールまたは同等の連絡を送信し、お客様と当社との契約が有効となった時点で初めて確定し、法的に拘束力を持つものとみなされます。
当社は、お客様からの確認の受領前および契約の締結前に料金を調整する権利を留保します。
また、本契約に明記されている内容以外の保証、付随契約、事前の合意、サービス内容の説明、その他の条件について、当社は一切の責任を負いません。
3. 旅行予約のデポジット
A. ネパール旅行
ネパールへの旅行を予約する際には、旅行代金総額の10％を予約時に前払いとしてお支払いいただき、残りの90％はカトマンズ到着時、及びカトマンズ出発前までにお支払いいただきます。前払い金は、当社に直接お支払いください。
オーダーメイドの旅行の場合、予約時により高額の前払い金、または全額の支払いが必要となる場合があります。本規定と前払い金の金額が異なる場合は、予約時に当社から通知いたします。
B. ブータン/チベット旅行
ブータンまたはチベットへの旅行を予約する際には、旅行代金総額の40％を予約時に前払いとしてお支払いいただき、残りの60％はカトマンズ到着時、及び旅行出発前までにお支払いいただきます。
支払いモード
予約金は銀行振込、クレジットカード（Visa または Master）、Western Union でお支払いいただけます。
- クレジットカード（マスターカード、ビザカード）によるお支払い
こちらから支払い用フォームをダウンロードし、印刷して必要事項（クレジットカード情報や署名を含む）をご記入ください。フォームに記入後、ネパールリョコウ株式会社宛にメールで送信してください。
なお、クレジットカードでのお支払いには3〜5％の手数料がかかることをご了承ください。
- 電信送金/銀行振込による支払い。
電信送金/銀行振込用の銀行口座の詳細は次のとおりです:
私たちの銀行の詳細:
- 口座名義：
- 口座番号：
- 口座種類：当座預金
- 銀行名：
- 銀行住所：ネパール・カトマンズ・タメル・バグワティバハール
- スウィフトコード：
注: – 銀行手数料はお客様ご自身でお支払いいただきます。
送金の過程で発生する遅延や損失について、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。もし当社が受け取った金額が送金額よりも少ない場合、表示された商品やサービスの全額をカバーするために、到着時に差額をお支払いいただく必要があります。
また、送金を開始する前に、銀行の参照番号（Bank Reference Number）および送金伝票（Remittance Slips）をメールでお知らせいただくようお願いいたします。銀行によっては、送金が異なる名義で処理される場合があるため、これらの情報は取引確認に役立ちます。
4. 最終支払い
- ネパール旅行
ネパールでのトレッキング、ツアー、遠征、登山、ラフティング、その他の旅行に関するすべての最終支払いは、ネパール到着時および旅行出発前に行うことができます。支払い方法は、銀行振込、現金、またはクレジットカード（マスターカードまたはビザ）がご利用いただけます。クレジットカードでのお支払いには、前払い金、最終残金、旅行延長を含め、すべてに4％の手数料がかかります。
- ブータン / チベット
ブータンおよびチベットへの旅行に関するすべての最終支払いは、ツアー出発日の少なくとも30日前までに行う必要があります。支払い方法は、銀行振込またはクレジットカード（マスターカードまたはビザ）がご利用いただけます。クレジットカードでのお支払いには、前払い金、最終残金、旅行延長を含め、4％の手数料がかかります。
5. お客様による旅行のキャンセル – 重要
お客様によるキャンセルは、書面で行い、当社の確認を受ける必要があります。キャンセル料は、キャンセルの申し出を受け取った日付に応じて適用されます。
ネパール旅行の場合:
- 出発の7日前以上に行われたキャンセルの場合、前払い金の20％が差し引かれます。
- 出発の6日以内に行われたキャンセルの場合、予約済みのサービス代金の100％が返金されません。
ブータンとチベット旅行の場合:
- 出発の30日前以上に行われたキャンセルの場合、前払い金の50％が差し引かれます。
- 出発の29日以内に行われたキャンセルの場合、予約済みのサービス代金の100％が返金されません。
6. 当社による旅行/ツアーのキャンセル – 重要
ネパールリョコウ株式会社は、当社の管理を超える事由により、出発前に確認済みまたは保証された旅行を含む予約や旅行をキャンセルする権利を有します。これには、自然災害、航空便の欠航、ストライキ、天候不良、労働争議、戦争、暴動、疫病、検疫、政府の介入、その他予期せぬ事態が含まれます。
このような場合、Nepal Ryokou Pvt. Ltd. は旅行の準備に要した費用を差し引いた預かり金を返金いたします。
7. パスポート/ビザ
お客様は、帰国日から少なくとも6か月以上の有効期限があるパスポートを所持している必要があります。ネパールのビザは、海外のネパール大使館や領事館、またはカトマンズ空港到着時に取得することができます。詳細については、当社の「ネパールビザ」ページをご覧ください。
8. 苦情
いかなる種類の苦情も、オペレーター/リーダー/ガイドに直ちに申し立てて、問題を解決するための措置をすぐに講じてもらう必要があります。
9. リスクの受け入れ
旅行、特にアドベンチャー旅行には、固有のリスクや不確実性が伴います。ネパールリョコウ株式会社は、プロフェッショナルとしてお客様の旅が安全でスムーズに進むよう最大限の努力をいたしますが、当社の管理を超える要因も存在します。これには、地すべり、道路の通行止め、洪水、積雪、政治的混乱、航空便の欠航や遅延、病気、事故、天候などが含まれます。
したがって、これら予期せぬ事態により発生した損害、怪我、または死亡について、当社は一切の責任を負いません。
